True Help Desk Story Paula van Dun

En DIN ole kirjoittaa tämän itse. Löysin sen verkossa ja minulla ei ole aavistustakaan kuka alkuperäinen kirjoittaja on. Mutta totesi sen niin hauska halusin jakaa sen

True "Help Desk" StoryThis on tositarina ohjelmisto, jonka numero on transkriboitu tallennuksen seurannan asiakaspalvelu department.Needless sanoa, helpdesk työntekijä sai potkut kuitenkin Hän on tällä hetkellä haastaa organisaation "irtisanominen ilman syytä." Tämä on todellinen vuoropuhelu entisen asiakkaan. tuki työntekijä (nyt tiedän miksi he kirjata näitä keskusteluja) alkaa tästä: Työsuhde - "Computer apu, voinko auttaa sinua?" Asiakas - "Kyllä, hyvin, Minulla on ongelmia minun tekstinkäsittelyohjelma. " Työntekijä -" Millaisia ​​ongelmia? " Asiakas - "No, minä vain kirjoittamalla pitkin, ja yhtäkkiä sanat meni pois." Työntekijä - "meni pois?" Asiakas - "He katosivat." Työntekijä - "Hmmm Joten mitä näytön näyttää nyt?" Asiakas - "Ei mitään." Työntekijä - "Ei mitään?" Asiakas - "Se on tyhjä, se voitti 't hyväksy mitään kun kirjoitan." Työntekijä - "Oletko vielä ohjelmassa, tai sait pois?" Asiakas - "Miten kertoa?" Työntekijä - "Näetkö 'C:' nopea ruudulla?" Asiakas - "Mikä on meri nopea?" Työntekijä - "Älä välitä, voit siirtää osoitinta ympäri näyttöä?" Asiakas - "Ei ole mitään kohdistin, minä sanoin, se ei hyväksy mitään kirjoitan." Työntekijä - "Onko näytön on virran merkkivalo?" Asiakas - "Mikä seurata?" Työntekijä - "Se juttu näytön siitä, että näyttää tv. Onko se on vain vähän valoa, joka kertoo, kun se on päällä?" Asiakas - "En tiedä." Työntekijä - "No, sitten katsoa takana näytön ja löytää missä virtajohto menee se. Näetkö sen?" Asiakas - "Kyllä, luulen niin." Työntekijä - "Great. Seuraa johto pistokkeesta, ja kertoa minulle, jos se on kytketty seinään." Asiakas - "Kyllä, se on." Työntekijä - "Kun olit näytön taakse, sinä huomaat että siellä oli kaksi kaapelia kytketty takana se, ei vain yksi?" Asiakas - "Ei." Työntekijä - "No, on. Sinun katsoa taaksepäin siellä uudelleen ja löytää muita kaapeli." Asiakas - "Okei, tässä se on." Työntekijä - "Seuraa sen minulle, ja kerro minulle, jos se on kytketty tiukasti tietokoneen takaosassa." Asiakas - "En pääse." Työntekijä - "Uh huh. No, näetkö, jos se on?" Asiakas - "Ei." Työntekijä - "Vaikka ehkä laittaa polvi jotain ja laiha tavalla yli?" Asiakas - "Voi, se ei ole, koska minulla ei ole oikeassa kulmassa se johtuu on pimeää." Empployee - "Dark?" Asiakas - "Kyllä - toimisto valo ei pala, ja ainoa valo minulla on tulossa ikkunasta." Työntekijä - "No, käynnistä toimiston valon sitten." Asiakas - "En voi." Työntekijä - "Ei? Miksi ei?" Asiakas - "Koska siellä on sähkökatko." Työntekijä - "voima ... sähkökatko? ... Ahaa, Okei, meillä se nuolaisi nyt. Onko sinulla on vielä laatikot ja käsikirjat ja pakkaus tavaraa tietokone tuli? " Asiakas - "No, kyllä, pidän ne kaappiin." Työntekijä - "Hyvä .. Nappaa heidät, ja irrota järjestelmän ja pakata se ylös aivan kuin se oli, kun sain sen. Sitten ottaa sen takaisin kauppaan olet ostanut sen ". Asiakas -" Niinkö? Onko se niin paha? " Työntekijä -" Kyllä, pelkään, että se on. " Asiakas - "No, okei sitten, luulisin. Mitä kerron heille?" Työntekijä - "Kerro heille olet liian tyhmä omaa tietokonetta.