Haastattelu Valitse Key projektiryhmän jäsen Jimmie Flores

toimitusjohtaja hankkeita ei ole helppoa, mutta silti projektipäälliköt odotetaan toimittamaan ajoissa, budjetin rajoissa, ja asiakkaan vaatimukset. Hanke menestys on vieläkin vaikeampaa tänään, koska epävarmuus ja monimutkaisuus aiheuttamat teknologian ja globalisaation.

Projektipäälliköt on valmis vastaamaan nykypäivän haasteisiin, ja tämä tarkoittaa, jolla vahva ja johtamisen taitoja. Esimerkiksi, organisointikykyä yksin riitä täyttämään hankkeen tavoitteet.

Haastattelu

Kun annetaan mahdollisuus, projektipäällikkö tulee valita henkilöitä, jotka syyllistyvät aikaa ja huomiota hankkeen. Haastattelussa on kriittinen ja sille on annettava riittävästi huomiota hankkeen johtaja.

PM:

Bob, voitteko kertoa minulle lisää projektin työkokemusta?

ROP:

Kyllä ... varma. Aloin projektit noin kuusi vuotta sitten ollessaan ARP Technologies. Rakensimme portaalit että onnistunut toimitusketjun prosessi käyttää laivayhtiöt.

PM:

Millaista työtä teitte hankkeista?

ROP:

Minun tärkein tehtäväni oli kerätä vaatimukset asiakkaalta. Käytin muutamia malleja selvittää, mitä asiakas halusi. Kun suunnittelutyö oli hankala, haluan käydä asiakkaan kanssa face-to-face, mutta useimpien vaatimusten kokousten tehtiin Skype.

PM:

Mitkä ovat haasteet mitä edessään kerätessään nämä vaatimukset?

ROP:

Tärkein kysymys on selvittää, mitä asiakas haluaa. Minulla oli suunnitelma noudattaa, mutta tein varmasti kysyä lisäkysymyksiä oppia ominaisuuksia ja toimintoja he halusivat. Toisin sanoen, yritin kuilun asiakkaalle. Kun tiesimme lähtötilanteessa, voisimme mitata edistystä.

PM:

Mitä taitoja käytit kerää näitä tietoja asiakkaalta?

ROP:

paras taito suosittelen aktiivinen kuuntelu. Tein varmasti ole hallita keskustelua. Tein myös varmasti välttää käyttämällä techie kieltä. Asiakkaamme olivat enimmäkseen liiketoiminnan kaltaisia, ja liian paljon pelle-tavaraa mutkistaisi keskustelua.

PM:

Miten käsitellä muutokset projekteja?

ROP:

Hylkää ne paikan päällä! Minä vitsailen! Meillä oli selkeä prosessi hallita muutoksia, kuten muutos ohjauskortin [CCB]. Ennen menossa CCB, vaikka olen keskustellut ehdotettu muutos joukkueen kanssa. Halusin varmistaa ymmärrämme muutos hyvin.

PM:

Mitä ongelmia saattaa törmäät jos sinulla on liikaa muutoksia hankkeen?

ROP:

laajuus viruminen! Meidän täytyy varmistaa, että muutokset ovat tarpeen tähän hankkeeseen. Jos asiakas vain haluaa joitakin kohteita, jotka ovat kiva olla

, meidän selittää seurauksia, kuten ulottuu aikataulu ja lisäämällä talousarvion.

PM:

Miten käsitellä tilannetta johon asiakas oli liian vaativa?

ROP:

Oma lähestymistapa on ymmärtää, mitä asiakas haluaa. Joissakin tapauksissa he vain haluavat tulla kuulluiksi. Kuitenkin tämä viestintä asiakkaan kanssa on olennaista hankkeen onnistumisen.

PM:

Hienoa, Bob! Arvostan aikaa, ja aion pian yhteyttä.

Takeaways

Tässä haastattelussa Bob iskee avainkohtia. Kuten Bob keskittyy tietämättä tarkalleen, mitä asiakas haluaa. Hän aikoo kuunnella asiakkaan tarpeita, mutta seuraavat muutosten hallinta prosessi on tärkeä. Vaikka Bob haastatteli hyvin, PM on jatkotoimet viittauksia ennen päätöstä tuoda hänet joukkoomme.