Make Your Vuorovaikutus tasaisempi ja toimeenpannaan IVR System Eric Philander

Mikä on IVR järjestelmä?

InteractiveVoice Response System tai IVRS on automatisoitu vastaanottovirkailija thatattends puhelut asiakkaiden yrityksen tai liiketoiminnan talo, resolvestheir kyselyt , voi reitittää puhelut oikealle henkilölle, providesinformation ja auttaa kauppa jne VoIP (Voice over IP) tekniikkaa käytetään tässä järjestelmässä ja se on kytketty computerthat tunnistaa automaattisesti ääni asiakkaiden tai kosketa toneof soittaa ja tarjoaa suuntaan saada requisiteanswer läpi äänitetyt viestejä. Moderni IVRS käytetään byusers vuorovaikutuksessa tietokoneen kautta.

Deploymentof

IVRSystem

mukaan yritysten tarpeisiin:

TheIVR käyttämän yritysten olisi käytettävä mukaan thecustomer ja tuotteita tai palveluja yrityksen tai liiketoiminnan househandles. Tavoitteet, sovellukset, yhdistelmä optionsthat tarjottaisiin asiakkaille olisi määriteltävä beforedeployment. Yhtiö on myös millainen IVRS se needslike - Touch Tone, puheentunnistus tai Puhe enabledbeforeits käyttöönottoa. Se on myös poistaa bugeja ja testata sitä beforeimplementing se. Esimerkiksi pankki tarvitsee ilmoittaa customersabout itse tilitietojen ja anna niiden tilata lähtöselvitykseen booksand siis käyttää sekä äänitaajuusvalintaa ja puheentunnistus IVR.Therefore pankit käyttämällä IVRS säästää aikaa sekä toimii itscustomer palvelu erittäin hyvin.

Applicationof

InteractiveVoice Vastaus Solution

eri yritysten taloa:

IVRShas osoittautunut kustannustehokas ja asiakasystävällinen järjestelmä Nykyisin se on käyttää suurin osa liiketoiminnan taloa kuten ravintoloita, sairaaloita, oppilaitoksia, pörssit, Airlines /rautatiet ja keltaiset sivut. Nämä liiketoiminnan taloa käyttävät theIVRS koska se vähentää inhimillisen virheen nollaan. Se on myös besttechnological järjestelmä, jota voidaan käyttää rajat ylittävissä businessbecause moderni IVRS ovat saatavana monikielisen järjestelmän.

Ravintolat käyttää sitä tablebooking ja Pitopalvelutilaukset. Pörssi käyttää järjestelmää stockquote hälytykset ja instant kaupankäynnin. Voit varata ilma /rautatie ticketsthrough tämän järjestelmän ja saada hakemiston apua Yellowpages.

Interactive Voice ResponseSystem on tullut väistämätön teknologiaa koulutuksen institutionfor niiden hallinto, ilmoituksia, tunnustuksia, tietenkin ilmoitus, tentti aikataulut, opiskelijat profiili ja tulokset sekä otherdetails.

Edut IVR System Yli Legacy Puhelimet SystemAnd Miten se voivat hyödyntää Yritykset

IVRS on edullisempaa thanthe puhelimitse järjestelmä. Eri telealalle käyttää sitä fortheir sileä funktio.

  • Lisääntynyt ensimmäinen kontakti resoluutio

  • Tehostettu tapa käsitellä puhelun

  • automatisoidusti käsittelystä asiakastuki

  • Automatisoidut lähestymistapa säännöllisesti tehtäviä, kuten laskutus, tiedon jakamista, jne

  • Soita reititys korjaamaan osasto ilman konflikteja

  • Parannettu yrityskuva

  • alennetulla käyttökustannuksia

  • Ja paljon muuta


    TheInteractive Voice Response System on mahdollistanut live interactionanytime 24 tunnin kuluessa. Asiakkaat hoidetaan ympäri clockthrough IVRS ja niiden tyytyväisyys on lisännyt vipuvaikutusta tobusinesses. Yritys tarvitsee vähemmän työvoimaa ajaa sen businesssmoothly. Asiakas ei enää juosta virkamiesten anoffice käsitellä hänen /hänen epäkohta mutta käyttää IVRS ja saada hänen workdone ajoissa.