Joustava ja tehokas: Thin Client esillä call center mukaan Igel Com

Decomputerwerkzaamheden vuonna hätäkeskukset jatkuvasti muuttuva hankkeita ja käyttäjille. ICT pitäisi siis ole kaikkia luotettavia, mutta myös joustava. Lopussa laitteet ovat myös erityisiä vaatimuksia. Täällä, energiatehokkaita thin client osoittautuu itse. Monet thin client tarjonta markkinoilla ovat liian jäykkiä hätäkeskukset.

thin client laitteisto on muutamia, mutta se on siis vakaampi

DEPC ei pidä ihanteellinen terminaali hätäkeskukset laaja laitteistoa kuluttaa turhaa energiaa, tuulettimet ja kiintolevyille tulla joskus mekaanisen vian ja aiheuttaa häiriöääniä. Vuonna dezomer leireillä tietokoneita, joissa warrmteafvoer. Thin client vaatii vain puolet yhtä paljon energiaa kuin PC, ja joka sisältää kulutus deaangesloten Keski ICT ympäristössä. Thin client ei ole häiritsevää enmechanisch haavoittuvia osia, ja siksi ei tarvitse huoltaa paikallisesti.

Keski thin client hallinta

leviämisen muualle call center työasemat useiden kerroksia tai paikka puku piirtää, on tärkeä etu thin client mahdollisuus vanB Mr. etänä. Saksan markkinajohtaja Ohuet IGELTechnology toimittaa hänen Ohuet ja nolla asiakkaiden

ratkaisu etähallintaan IGEL Universal Management Suite (UMS)

se. Tämä mahdollistaa minkä tahansa laitteisto- ja ohjelmisto-pohjainen thin client IGEL Kuuntele keskitetysti ja etänä hallita Hotel  .

Käyttäjän asetukset riippuen

One hätäkeskukset erityisen mielenkiintoinen piirre Igel on valinnainen viaeen lisenssiä, mutta täysin integroitu ohjelmisto ratkaisu yhteisellä työpaikalla.

sallii thin client verkossa riippuen käyttäjän määritetään automaattisesti perustuvat asetusprofiileja. Profiilit ovat inIGEL UMS luotu ja liittyvät käyttäjätilit Microsoft Active Directory

. Sitten saada eri käyttäjät voivat kirjautua samaan työasemaan automaattisesti määritetty oikeat asetukset, kuten erilaisia ​​istuntoja, näppäimistö ja hiiri asetukset oikealle ja vasemmalle oikeakätisille.

Vähemmän vanhanaikainen paikallisen johdon

Kuitenkin osa raita auttaa käyttöönottoa Ohuet call center, toimintakustannukset, erityisesti hallinta, minimoida ja parantaa debeschikbaarheid ja käyttäjäkokemuksen. Näin kaikki työntekijät voivat jälleen keskittyä työhönsä

C Lisätietoja sovellusten osoitteessa hänen asiakas verkkosivuilla:  . http://bit.ly/1HGoZLq

Pdf: https://www.igel.com/fileadmin/user/upload/documents/PDF_files/Datasheets_DE/DS_SWP_85-DE-8-2.pdf