Mitä hyötyä Käytettävyyden Testaus KThomas Wilson

Käytettävyystestaus on prosessi arvioida tuotteen tai palvelun byallowing edustavat käyttäjät testata sitä. Tyypillinen käytettävyys Testissä ofparticipants yritykseltä tehtäviä, kun taas tarkkailijoiden katsella ja kuunnella niitä andtake muistiinpanoja. Tavoitteena käytettävyystestaus on tunnistaa mahdolliset ongelmat withusability keräämällä sekä laadullisia ja määrällisiä tietoja, jotka helpunderstand miten osallistuja tuntui tuotteesta.

Tärkein etu käytettävyystestaus isthat sen avulla laitevalmistajat voivat tunnistaa mahdolliset ongelma-alueet ennen theitem menee käynnistää. On yhteinen kannattavinta ymmärtää, että earlierany ongelmat tunnistetaan ja vahvistetaan; halvempaa korjaukset on interms sekä henkilöstökulut ja mahdolliset aikataulu vaikutuksia.

aikana tyypillinen käytettävyys testi, tarkkailijat voivat:

· katso jos osallistujat voi suorittaa myönnettyjen taskssuccessfully

· selville, kuinka kauan kestää osallistujat completetheir osoitettujen tehtävien

· Tutustu kuinka tyytyväinen osallistujat kanssa thewebsite tai tuotteen

· tunnistaa muutokset parannettava performanceof verkkosivuilla ja, Siksi asiakastyytyväisyys

· Analysoi suorituskykyä verkkosivuilla perusteellisesti tocheck että se saavuttaa sen käytettävyyttä tavoitteiden

Käytettävyystestaus esiintyy yleensä katselu studiota, areequipped ääni- ja videotallennus laitteet, ja silmä seuranta software.The silmä seuranta ohjelmisto on erittäin tärkeä, koska se mahdollistaa tarkkailijat tocapture mitä vastaajat tekevät ruudulla, päälle theaudio ja visuaalisen informaation.

Hyvä käytettävyys testaus on seuraavat tulokset:

· yksityiskohtainen ja priorisoitu suosituksia forimprovements verkkosivuilla

· tarkka toimintasuunnitelma toteuttamiseksi thechanges tarvitaan

· kirjaaminen asiakkaillesi, jotta voit showeveryone mukana tarkalleen mitä asiakkaat näkökulma on

· lisää tietämystä ja näkemystä asiakkaille