MITEN Ihmiset ostavat LIIKENNEVAKUUTUSDIREKTIIVI: OSA 2: rooli brändin Kuresh M.

tarkasteltuna useimmat ihmiset hyödykkeenä, mikä rooli ei thebrand on kuljettajien autovakuutus hankinta Journey? Olemme tehdään seuraavissa laajaa tutkimusta hankinta Journey UK autovakuutus ostajat andwe're sen jakaminen sarjassa artikkeleita. Täällä meidän toinen artikkelissa tarkastelemme atwhere merkit sopivat päätöksentekoprosessiin. Dating ihmiset ostavat liikennevakuutus vuosittain, ja älä engagewith tarjoajien jollei ole tarpeen tehdä reklamaation. Näyttää olevan vähän todifferentiate vakuutusyhtiöiden ja niiden politiikkojen kuin hinta, eli on fewopportunities merkkien rakentaa kuluttajien suhteita. Mutta jos ihmiset Boughton logiikka yksin, hinta olisi ainoa määräävä tekijä - ja meidän researchshows tämä ei pidä paikkaansa.

Jotkut ihmiset ohjaavat ensisijaisesti hinnan, mutta toisille, brändi maine on niin tärkeä, että he maksavat ylimääräistä se. Lähes halfof ajurit (49%) samaa mieltä se kannattaa maksaa enemmän brändin strongreputation. On olemassa selvä suhde asenteita merkki andchannel: kuluttajat, jotka suostuvat he nauttivat paikkaa, ostaa uusia products'are todennäköisesti ostanut heidän liikennevakuutuksia verkossa, ehkä ottaen arisk tuntemattoman brändin löytäneensä aikana tutkimuksen heidänkin osuutensa Toisaalta ne, jotka sopivat ne "mieluummin kiinni brändin Iusually ostaa" ovat todennäköisesti ostanut offline, ehkä vakuutti bytalking suoraan palveluntarjoajan tai läpi välittäjä. Lisätodiste, jos itwere tarpeen, että tärkeää on yhtenäinen brändi kaikissa consumertouchpoints.

Tavaramerkit avain whenresearching hakukoneista

Brand on myös kriittinen, miten kuluttajat navigoida whenresearching autovakuutus. Yli puolet tekee verkossa tutkimusta usesearch moottoreita, ja valtaosa käyttää hakutermejä sisältävien tuotenimiä, alle 10% käyttää yleisiä hakutermejä kuten "autovakuutus". Ne notusing hakukoneet mennä suoraan määränpäähän sivustoja, mikä tarkoittaa, että ne havea brändi mielessä, onko palveluntarjoaja tai hintavertailusivu (PCS). Thesepeople taipumus suunnata niiden nykyisen politiikan tarjoaja tai tuotemerkin he seenadvertised, yleensä televisiossa. 60% Videovaihteet muistaa televisiomainonnan hyödyllisiä totheir tutkimusta, verrattuna vain 20% renewers korostaen theimportance ja vaikutus brandimainonnan näillä markkinoilla.

Mutta se ei ole kaikki hyvä uutinen - on olemassa uhkia PCS andpoor ​​verkkosivuilla optimointi. Hintavertailu sivustot ovat erityisen effectivegetting ihmisiä heidän sivustoja aikana haku - tukena tehokas SEO, SEM investoinnit, online-mainonta myös uudelleen kohdentamista ja kansallisten TVcampaigns monissa tapauksissa ei-PCS tarjoaja tuotemerkit ovat yksinkertaisesti ei ole tostand ulos. Lisäksi, kun taas 62% kaikista hauista kuuluu moottori insurancebrand, vähemmän kuin kaksi kolmasosaa näistä hauista muuntaa vierailu thesearched brändin verkkosivuilla. Selvästi on menetetty mahdollisuus manybrands joka on puututtava.

Yhteenvetona

autovakuutus markkinoista reagoi herkästi hintaan, mutta brandreputation on tärkeää rauhoittaa asiakkaille ja rakentaminen luottamus. Ja peopledefinitely anna prosessi merkit mielessä. On tärkeää, providersto ymmärtää, missä potentiaaliset asiakkaat pudota pois verkossa ja offlinepurchase matka, ja mukauttamaan SEO, mainonta ja communicationstrategies on parhaat onnistumismahdollisuudet.

Lähde alkaen: http://blog.gfk.com/2014/08 /miten-ihmiset-buy-auton-vakuutus-osa-2--asema-of-the-tuotemerkin /