ÄLÄ Myy SaaS - LAHJA yleisö myönteisiä kokemuksia elämässään! by Addkraft Technology

Acommon virhe monet käynnistys- IT-tuotteiden yritykset tekevät on gooverboard yrittää vakuuttaa asiakkaille juuri heidän tuotteensa ja coretechnology, varsinkin jos jäsenet IT-tiimi ovat osa päätöksenteossa paneeli asiakkaan loppuun. Monet atime, tällaiset yritykset lässähtää, ellei uusi tuote on peli- changinginnovation. Esittelen yksi viimeaikaisten kokemusten kun työskentelimme ontechnology markkinointi SaaS

käynnistys

Yhtiö

andwere onnistunut, kun hyväksyimme käyttökokemusta strategiaa. Voit mayappreciate ja tehdä merkintä tietoista päätöstä välttää yksityiskohtia abouttechnology koko tämän kokemuksen.

Ayear takaisin, kun pystytti SaaS hankkeen Travel & logisticssegment, käytimme kova tekninen kieli ja yksityiskohtaiset tiedot - resultwas iso floppi. Tietohallintojohtajan ja IT johtajia matkailualalla kääntyi thesessions osaksi pitkän windingsessions kyseenalaistaa tekniikkaa käytetään, ja esitettävä neuvoja noin alternatetechnology perustuvia ratkaisuja niiden päähänpistoja ja mielitekoja, mutta useimmat theprospective käyttäjät päätti jäädä niiden mukava teknologia-alueilla. Wethen päätti yrittää myydä tuotetta ja teknologiaa johtaisi vain loppumaton keskusteluihin. Valitsimme vaihtoehtoista lähestymistapaa.

Tänään, vuotta myöhemmin, olemme tastedsuccess fantastinen tuloksia toisessa projektissa. Kyllä, olemme vain completingan jännittävä hanke käynnistys- GCC alueella. Käynnistys- upprovides tietty joukko palveluja ja tuotteita on ainutlaatuinen konsepti aTarget segmenttiin. Se on sekä B2B- ja B2C-ja suunnattu koko populationand joukko liiketoimintaa ostajia. Selkäranka hanke on SaaS frameworkand sen tekniikka on laaja kattaa kanssa käyttäjäystävällinen palvelut ja sovellukset. 6 kuukauden go-to-market tässä hankkeessa, kuten markkinoija, minä amhappy nähdä positiivista palautetta yritysten omistajat ja varhaisessa vaiheessa.

Mitäs me muutumme, whatlesson opimme, mitä taikuutta tapahtui läpi vuoden aikana?

Wemade keskeiset muutokset tuote- ja palvelu asemointi ja meidän marketingcommunications. Olemme tietoisesti välttää keskittymällä meidän piki eduista ofSaaS tai tuotteen ja palvelun ominaisuuksia. Vietimme pois terminologyjargons ja IT /SaaS mongerrus, joka sekoittaa ja luoda epäluottamusta keskuudessa targetaudience.

Weinstead siirtyneet asiakaslähtöisen ja käyttäjän persona-pohjainen sisältöä markkinointi. Kuten contentspecialists, me valmistelleet sisältöä markkinointi alushousut opiskeltuaan ourclient palvelu /tuotevalikoimaa ja käyttäjä /ostaja persoona. Me valmiita ourcontent piki keskittyen käyttökokemusta - miten kokemuksista voisi improvethe käyttäjien elämänlaatua, mitä hyötyä toisi heidän elämäänsä, theconvenience ja aikaa säästävä piirteitä palvelun, ja miten theusers voi tuntea ylpeyttä olemalla osa käyttäjän ryhmän. Yhteenvetona meidän marketingcontent puhui siitä, miten tämä palvelu /tuote vaikuttaisi heidän livespositively ja hyödyttää yhteiskuntaa.

Theframework tuotteen ja palvelun piki on siten rakennettu noin loppukäyttäjän kokemus ja positiveinfluences, muutamalla mainitaan tuotteen ominaisuuksista. Tajusimme thatthere noin 100 miljoonaa tapoja yhdistävät ostajien ja gainingtheir luottamus, ostajat, sen sijaan voimakkaasti vakuuttaa heille vain technologyand tuotteen puhua. Sitten suunniteltu markkinointi strategia ja UX /UI kokemus, siirtyi go-to-market suunnittelu ja kavennetaan finallist digitaalisen markkinoinnin tekniikoita, jotka auttoivat suunnattomasti välittää theclient arvolupaus loppukäyttäjille.

Meidän yllätys, ei ollut juuri lainkaan oikeusasteen pitkällinen teknologia-relateddiscussions, vastaväitteitä, tai ehdotuksia, jotka usein tappaa anotherwise onnistunut kentällä. Kaikki kysely nuolia IT jäsenten weresuccessfully rikkoutuneet paljon arvostettu kuvastoa loppukäyttäjä kokemus, selkeä arvo ehdotus, ja vahva sisältö kirjallisesti, että sekoitettu liiketoimintastrategian kanssa käyttäjä persoona.

Imust sanoa tässä, että sisältö kirjallisesti fortechnology markkinointi auttaneet asiakkaitamme (tuote omistajat) merkittävästi. Naulaamalla lopullinen sisältö suunnitelma oli centralfocus varten alkuvaiheessa, jossa tuote johtoryhmä, digitalmarketing joukkue, tukea joukkue, ja johtoryhmän kuuluivat go-to-market sisällön puitteissa arviointi andsignoff. Sisältö mittarit seurattiin suhteen sisällön lisääminen ateach vaiheessa - eli tietoisuus vaiheessa tuote kiinnostusta vaiheessa halu-to-buy vaiheessa, ja niin edelleen. Stage sopivia sisällön luotiin, julkaistiin, andcommunicated tuhansia käyttäjille, jälleen kanavoidaan perustuu niiden persona, todeliver toivottuja tuloksia kussakin vaiheessa.

tulos MarketBook.fi Asiakas

(SaaSproduct omistaja) lähes välittömästi alkoi nähdä myönteisiä tuloksia, kun listof varhaisilta oli yllättävän pitkä. He olivat houkutelleet influencethe tuote olisi heidän jokapäiväiseen elämään, eikä Opex tai Capexfeatures. Markkinointistrategia ja käytetyt tekniikat ovat kustannustehokas

sincenot yksikin myyjä palkattiin vastaamaan asiakkaiden henkilökohtaisesti. Entiresales suppilo hoiti digitaalisia prosesseja, CRM strategian, ja, kyllä, backendtechnology.

Asiakas on nyt siirtymässä onfrom hankkimalla tila säilyttää tilassa. Ne ovat myös laajenee toneighboring maiden ja tunnetaan vankka palveluntarjoajan sijaan atechnology yritys.

rooli strategisen sisällön writingin tämä menestystarina

Ourtechnology markkinointi vakuuttaa loppukäyttäjille oli kautta sisältöä markkinointi. Meidän sisältöä strategia oli toimittaa henkilökohtaisia ​​contentbased ostajien "persona. Erilaiset persoonat seurattiin kautta CRM ja custom-fit sisältöä että kuljetetaan customer'sstory ja niiden arvo ehdotus saatettiin loppukäyttäjille. Me createdvirtual käyttökokemuksia, kehitetty itseisarvo kokemuksia thedesigners tuotteiden, rakennettu content pakettien, ja yhteinen niitä withpotential ostajia. Luoda sisältöä strategia ja sisältö kirjallisesti - oli avain - ourtechnology sisällön kirjailijoita tarjotaan innovatiivisen sisällön harjoittaa audienceat jokaisessa vaiheessa ostoprosessin.

Insummary, emme koskaan myynyt SaaS ja niiden teknologia edut; me justmarketed asiakaskokemuksen, ja kyllä, vastasi meidän pää kuluttajan questionsabout miten tämä tuote voi rikastuttaa elämäänsä. Tämä strategia speltti menestys inour olevan aloitteen.

retrospektiivinen huomautus:

Muutama vuosi sitten, mielenkiintoinen mainos auton pisti huomiota. Asales henkilö ammunta ristitulessa viitteitä siitä kaikki ominaisuudet asuper ylellinen auto. Lopussa tämän melko uuvuttavaa monolog, kaikki jotka thebuyer halusi tietää oli, "kuinka paljon mittarilukema olisi saan litrassa?" Myyjä seisoivat ällikällä lyötyjä! Aina kannattaa tietää mitä ostaja etsii andprovide vain että kokemus - tämä on aina perustaa välittömästi connectwith ostaja.

Kirjoittaja

Teknologia markkinoijan osoitteessa

www.addkraft.com