Teleiman LLC: asiakkuutta todellinen ero hyvän ja huonon Asiakaspalvelu Robb Auber

mukaan asurvey päässä Mittojen Tutkimus ja suoritti Zendesk, noin 90% prosenttia ihmisistä, jotka lukea verkossa arvosteluja saada vaikutteita positiveonline arvostelua, kun he ottavat ostopäätöksiä. Samalla tavalla, 86 prosenttia myöntämään ostopäätöksiin vaikutti negativeonline arvostelua. Se osoittaa, miten tärkeää Asiakkaan arvio on thebrand ja markkinointi useita tuotteita ja palveluja. Tänään, callcenter ovat parhaita paikkoja ratkaista tuotteiden ja palvelujen relatedissues kohtaamat asiakkaille. Kun se tulee löytää parempi callcenter joka indusoi todellinen ero hyvän ja huonon asiakaspalvelun, Teleiman LLC outshines kaikki ja palvella asiakkaita tekemään themhappy ja tyytyväisiä.

Nykyään kuluttajat aremore todennäköisesti jakaa asiakastietoja palvelu kokemuksia socialnetworking sivustoja ja kirjoittaa verkossa arvosteluja. Nyt, tuotemerkkejä ei voi takeconsumers itsestäänselvyytenä. Heillä on kuunnella heidän asiakkaillemme, vastata niihin, tehdä niistä onnellinen ja ansaita positiivinen arvio themin jotta pysymään kaikkien kilpailuun. Huono Asiakaspalvelu on ollut päänsärkyä kaikille kuluttajille, jotka haluavat consultwith viranomaiselle useita ongelmia ennalta tai postitse purchasecondition.

Selittäminen problemsto useita henkilöitä, epämiellyttävä Kaupankäynti asiakkaan serviceexecutives ottaen kauan ratkaista asiakkaan kysymyksiin, ja failureto ratkaista ongelmat ovat joitakin yhteisiä vastauksia edessä byaggrieved asiakkaille, jotka tekevät asiakastapahtumia huono. On theother käsi, hyvä asiakaspalvelu voidaan määritellä tekijät, suchas reagoida nopeasti kuluttajien ongelmista, vaivatonta customerinteraction, kaksisuuntaista viestintää, hyväksyä virheitä, ja offeringcustomers ratkaisuja, jotka vastaavat niiden tarkka tarpeisiin.

Kun kyse toavailing paras asiakkaiden vuorovaikutus palvelut puhelun centerindustry, Teleiman telemarkkinointipalveluita tehdä todellinen difference.These palvelut ovat osoittautuneet, tuloshakuinen ja tarjota asiakkaille realplatform joka auttaa heitä parantamaan heidän ROI pitäminen ajan, kustannusten prosessivesikennon tekijät mielessä. Katsotaanpa vilkaista asiakas interactiontypes tarjoamia call center.

Sanallinen customerinteraction: Lyijy sukupolvi, Lead ammattitutkinto, tietojen todentaminen, asiakaspalvelu, helpdesk tukea, telemarkkinointi, tutkimukset, ristiinmyynnille, upselling , markkinoinnin, nimittämistä ajoitus, web /IVR partials, win-takaisin kampanjoita, uskollisuus ohjelmat, accountsreceivable hallinta (ARM), säilyttämisohjelmista, ja kokoelmista.

Sanaton customerinteraction: Live web chat, tiedot, jotta, väitteet ja refundprocessing, mail tukea, markkinoinnin hallintaa, online maksu, kanta-asiakasohjelmia, aloitussivun kampanjoita, SEO, yhteisten palvelujen, andweb markkinointi.