MITEN ONLINE PALKINNOT SOFTWARE transformoitujen KANNUSTINJÄRJESTELMÄ yhtiön Ramesh S.

Loyaltyworks, perustettiin vuonna 1976, sai alkunsa merkittävä kannustimia yritys erinomaisen asiakaspalvelun tarjota asiakkailleen. Tuolloin Loyaltyworks "hankinta vuonna 2009 toisen kannustin yritys, Incentive Solutions, Loyaltyworks oli jäljessä sellainen teknologia, jotka osoittautunut erittäin kannattavaa Incentive Solutions. Tarina Loyaltyworks "muutos on malliesimerkki siitä, miten verkossa tekniikka voi mullistaa teollisuuden tekemällä niistä tehokkaampia ja mukaansatempaavaa.

Muutamia vuosia ennen hankkimalla Loyaltyworks, vuonna 2006, Incentive Solutions toimitusjohtaja Steve Damerow näki, että kannustin teollisuuden tarvitaan saalis jopa data-driven markkinoinnin tarpeisiin. Toinen yhtiö Damerow n, Performance Systems Group, täydelliseksi RewardTrax, online-palkintoja ohjelman teknologia Incentive Solutions alkoi käyttää. RewardTrax oli hyvin tuottoisa alustan ja, sen menestys, Incentive Solutions oli valmis laajentamaan yhtiön. Mukaan Damerow, "kannustimet teollisuus on kypsät markkinat ja se on valmis vakauttamista. Teollisuus johtajat ovat saada enemmän liiketoimintaa maksaa uuden teknologian, joko voittaa markkinaosuuksia tai vahvistetaan. "

Tavoite ostaa Loyaltyworks oli vahvistaa ja elvyttää yhtiö käyttäen RewardTrax. "Loyaltyworks oli hyvämaineinen kannustimia yritys, joka oli ollut alalla yli 30 vuotta", Damerow sanoi. "Heillä oli erinomainen työntekijää, mutta vanhentunutta tekniikkaa ja oli varasto-pohjainen, joka toimii korkeista työvoimakustannuksista."

Oli neljä suurta etua muuttamassa Loyaltyworks "kannustin hallinta osaksi Incentive Solutionsin menestyksekkäämpi verkossa malli:

Online teknologia tekee kannustus- ja palkita ohjelmia helppo toteuttaa.

Yhdessä sen järjestelmän konfiguroitavissa malleja, jotka voidaan merkkituotteita ja integroida olemassa oleviin asiakassivustolle, RewardTrax koostuu useista add-moduuleja. Nämä eri plug-and-play moduulien ansiosta asiakkaiden määrittää ohjelman katsomallaan tavalla, lisäämällä ja poistamalla ominaisuuksia helposti aina halutessaan.

Helppo käyttää ohjelmia tehdä osallistujille enemmän mukana.

Kaikki RewardTrax moduulit on suunniteltu kanssa käyttäjien sitoutumista ajatellen. Tulostaulukko moduuli, esimerkiksi vetoaa kilpailukykyä ranking myyntitiimin, kun taas Yhteensä tunnustaminen Suite moduuli antaa osallistujien kommunikoida keskenään ja tarjoavat tunnustamista sosiaalisen median ympäristössä. Mobile Appfeature avulla käyttäjät voivat syöttää myynti- saamisia tai yhteysosoitteiden tietoja ja push-ilmoitukset heti.

Suora myyjä tekemisissä johtaa suurempi katalogi kanssa houkuttelevampi hinta pistettä.

Mandy Freeman, johtaja Account Management Loyaltyworks, sanoo, että yhtiö pystyy tarjoamaan laajan valikoiman edullisia palkita kauppatavaraa koska "meillä on suoraan toimittajien, mikä tarkoittaa tuotteemme ovat ajan tasalla ja halvempaa kuin kilpailijamme", koska emme ole maksaa keskellä mies. "

Tietojen keruu on mahdollista myyntiä väitteitä.

Valmistajat ovat usein vieraantuneet niiden tietyn kuluttaja-asiakkaille ja urakoitsijat myydessään jälleenmyyjien kautta ja jälleenmyyjät. Myynti joukkueet tai jakelijat kirjoittamalla myynti valitus verkossa palkintoja ohjelmia, mutta valmistajat voivat kerätä tietoa heidän tuotteensa koska se liikkuu kautta myyntikanavan. Tietoa asiakkaista, urakoitsijat, ja tuote suosio alueittain voi antaa arvokasta tietoa siitä ostajalle käyttäytymistä.

Hankinta oli välitön menestys. Damerow kertoi, että "pääomasijoitusyhtiö, joka osti Loyaltyworks oli käyttänyt $ 6 miljoonan teknologian ja ne olivat menettämässä $ 350,000 kuukaudessa. Kanssa Incentive Solutions sulautumisen, menimme menettää rahaa tehdä rahaa 90 päivää. "

2013, Loyaltyworks tuli osa ISI Group, kollektiivinen kannustavaa yritykset kuten Loyaltyworks, Incentive Solutions, ja Incentive Solutionsin matka- fokusoitu yritys, Travel Solutions. Mukaan Damerow, ISI Konsernin etu kilpailijoihin nähden on edelleen vahva: "Asiakkaamme ovat onnellisia, koska he voivat tulla ylläpitäjät yli oman kannustin markkinointijärjestelmän viikkoina lähes mitään IT osallistumista ja vähän kustannuksia etukäteen. Tulokset meidän viime asiakastyytyväisyyskyselyn palasi yli 95% "erinomainen" luokitukset meidän asiakaskunta yli 200. "Damerow sanoo ISI Group on edelleen aktiivisesti etsii yritysostoja.

Savannah Bobo

Copywriter ISI Group

[email protected]

Suora Yhteystiedot: 678-514-0248